Mange har oplevet, at svindlere forsøger at lokke personlige oplysninger ud af dem for at få adgang til deres penge. Svindlerne benytter alt fra SMS’er og mails til telefonopkald og sociale medier, og de bliver hele tiden bedre og skarpere til deres svindel - også med hjælp fra AI.

Vær særligt opmærksom: Selvom afsenderen måske kender dit navn, CPR-nummer og din adresse, kan du ikke vide dig sikker (heller ikke, hvis afsenderen foregiver at ville hjælpe dig med at forhindre svindel). Dobbelttjek, hvis du er i tvivl - for eksempel ved selv at ringe op til afsenderens hovednummer eller ved at gå ind via den officielle hjemmeside eller app. 

Handel med webshops:

• Vær særligt kritisk over for webshops, du ikke kender, men som dukker op på sociale medier
• Undersøg, om webshoppen er troværdig - og om du besøger den officielle side (og ikke bare en, der ligner). Læs troværdige anmeldelser om webshoppen - eksempelvis på Trustpilot eller tjek eventuelt, om den er på e-mærkets liste over certificerede webshops. 
• Betal ikke med en bankoverførsel, men med mobilen eller dit betalingskort. Det er sværere at få pengene tilbage fra en bankoverførsel, hvis du bliver svindlet
• Husk, at du altid betaler al fragt sammen med varen – og ikke efterfølgende (så er det svindel)

Handel mellem private: 

• Mød allerhelst fysisk op, når du skal betale eller modtage betaling, og varen skal overdrages. Kan du ikke det, så benyt så vidt muligt officielle handelkanalers indbyggede betalingsmuligheder.
• Er prisen næsten for god til at være sand, så er den det nok også.
• Undersøg sælger eller købers troværdighed - er det for eksempel en verificeret bruger på salgsplatformen, er der troværdige anmeldelser eller anden salgshistorik?

Gode råd til at undgå øvrig svindel:

• MitID er personligt. Du må aldrig udlevere dit MitID til andre – heller ikke, hvis de siger, at de er fra politiet eller din bank.
• Du må aldrig udlevere adgangskode til Netbank eller Mobilbank til andre. Din bank eller andre ringer aldrig for at få koder af dig til at hjælpe dig med et problem i Netbank.
• Del ikke dine betalingskortoplysninger med andre.
• Vær kritisk, hvis du modtager mails eller SMS’er, hvor afsenderen udgiver sig for at være fra Sparekassen, PostNord, Netflix, Apple eller lignende og via et link beder om restbetaling, ekstra fragt (fragt vil altid være betalt på forhånd sammen med varen) eller efterspørger kontooplysninger til en tilbagebetaling. Vær opmærksom, før du klikker på links, og tjek evt. adressen i din browser - også selvom afsenderen måske kender din navn, CPR-nummer eller din adresse. 
• Vær altid opmærksom på falske mails og hjemmesider (tjek fx adressen – uden at klikke på links). Gå selv ind via den officielle hjemmeside eller app.
• Aktivér 2-trins-godkendelse på dine sociale medier og brugerkonti.

Vær kritisk overfor telefonopkald, fupmails og SMS’er der kræver betaling

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt det er din rådgiver, der kontakter dig – eller en anden medarbejder i Sparekassen – så sig, at du vil ringe tilbage. Ring selv op til din afdelings eller rådgivers telefonnummer eller skriv til din rådgiver i net- eller mobilbank, hvis du er i tvivl. Banker, politi, Nets og sundhedsmyndigheder – ja, faktisk ingen med gode hensigter vil nogensinde bede om at få adgang til eller kopi af dit MitID, din adgangskode til Netbank og Mobilbank eller dine konto- og kortoplysninger.