Rådgiv privatkunder og ejerledere på Frederiksberg

Kan du gøre en forskel for privatkunder og for lokale virksomhedsejere i krydsfeltet mellem privat- og virksomhedsøkonomi? Så er det sandsynligvis dig, vi er på udkig efter til vores afdeling på Frederiksberg. Har du på forhånd ikke så stort kendskab til også at rådgive virksomhedsejere, så bare rolig – du skal nok blive klædt grundigt på.

Du får en lille portefølje af privatkunder og virksomhedsejere, som du skal udvikle. Du får derfor en spændende opgave i at tage godt imod en masse nye kunder, både via leads fra dine kolleger og gennem dit arbejde med at opbygge stærke relationer, netværk og anbefalinger fra ambassadører. Kunderne skal du give en grundig privatrådgivning, ligesom du – nu eller på sigt – også skal rådgive dem om samspillet mellem deres privatøkonomi og deres lokale erhvervsvirksomheds økonomi.

Sæt dit aftryk

På Frederiksberg får du 16 kolleger i et dynamisk hus, hvor vi oplever vækst og stor interesse fra nye kunder. Her bliver du en del af et stærkt fællesskab med et højt aktivitetsniveau og et fagligt miljø, hvor vi hjælper hinanden på tværs af fagområder. Du får rig mulighed for reelt at sætte dit aftryk og præge afdelingens videre udvikling og succes gennem dine indsatser. Vores struktur er nemlig flad som en pandekage, og vejen fra tanke til handling kort.

De virksomhedsejere, der kommer til at være blandt dine kunder, har typisk lavere risiko og erhvervsomfang end klassiske erhvervskunder, men samme behov for en helhedsorienteret rådgivning. Du skal derfor have lyst til at komme hele vejen rundt om disse kunders økonomi med solid viden inden for privatområdet – og lyst til også at bevæge dig i krydsfeltet mellem privat- og virksomhedsøkonomi. I Sparekassen Kronjylland er dette et selvstændigt fagområde, som vi kalder Lokalt Erhverv, og som vi har god succes med at tilbyde skræddersyet uddannelse og sparring indenfor.

Sådan forestiller vi os, at du bliver en succes i jobbet:

Efter 100 dage tager du ansvar for dine opgaver og føler dig godt hjemme i Sparekassen. Det er lykkedes særligt godt, fordi:

• Du har gennemgået vores onboardingprogram, hvor du har lært dagligdagen i teamet at kende og deltaget i sammøder og sparring. Med din naturlige lyst til at skabe resultater bruger du allerede aktivt vores koncepter i dit møde med kunderne.
• Du trives med den tætte kontakt til kunderne i din portefølje og er god til at sikre dem økonomisk tryghed gennem en stærk relation og skræddersyede løsninger. Du slipper ikke bare kunden, men udlever en meget høj grad af opmærksomhed, hvor du løbende følger op, ligesom du sikrer, at aftaler og planer bliver til handling.
• Du nyder løbende at byde nye kunder velkommen i din portefølje, som til en start ikke er særlig stor.
• Både kolleger og kunder har stor tillid til dig, din rådgivning og faglighed. Du har nemlig flere års erfaring med at yde en grundig privatrådgivning, der kommer hele vejen rundt. Derudover har du sandsynligvis kendskab til de selvstændigt erhvervsdrivendes behov - eller lyst til at opbygge det og blive klædt på til med tiden også selvstændigt at kunne varetage dén del af de lokale erhvervskunders engagement.
• Som holdspiller bidrager du naturligt med din viden, dit gode humør og dine gode idéer til, hvordan vi sammen kan blive endnu bedre. Du er nysgerrig og holder dig heller ikke tilbage, når du har spørgsmål.

Efter et år er du blevet en stærk sparringspartner for kolleger og kunder, og du bidrager til afdelingens høje kundetilfredshed. Det lykkes du om et år særligt godt med, fordi:

• Du rådgiver og udfordrer med stor selvstændighed dine kunder. Med leads fra dig selv og dine kolleger har du opbygget en solid portefølje, og du har skabt stærke relationer til kunderne i den og fået mange ambassadører. Du vinder deres tillid ved at udleve Sparekassens kundeløfter og fordi, du i din rådgivning drives af at se muligheder og komme hele vejen rundt om kundens økonomi.
• Kundetilfredshed er din førsteprioritet. Du er let at få fat på, arbejder hurtigt og leverer høj kvalitet – og du kontakter gerne dine kunder uopfordret, fordi du ved, hvor vigtigt det er med tempo, service og opmærksomhed.
• Du skaber værdi for dine kunder ved at tænke i helheder – du kobler nu med stor selvstændighed ejerledernes erhvervs- og privatøkonomi og sikrer, at det hele spiller sammen. Du spotter de skjulte behov – både i privatøkonomien og i virksomheden – og omsætter dem til konkrete løsninger.
• Du er oprigtigt stolt af at være en del af vores afdeling og bidrager aktivt til vores synlighed og gode omdømme – både over for kunder og i dit netværk. Du er derudover en aktiv del af afdelingens fællesskab og gode sparringsmiljø.
  Vi bakker naturligvis op om din succes i jobbet og sørger for passende udfordringer eller oplæring alt efter din erfaring.
  

  Solid organisation og stærkt fællesskab

  Du bliver en del af en solid sparekasse i vækst. De seneste år har Sparekassen Kronjylland nemlig åbnet flere nye afdelinger – ikke mindst på Sjælland, hvor vi snart har 14. Derudover har vi ifølge den seneste undersøgelse fra analysebureauet EPSI endnu engang Danmarks mest tilfredse bankkunder – både private og erhverv.
  
  På Frederiksberg vil du opleve åbenhed, hyppig faglig sparring og ikke mindst en afvekslende arbejdsdag, hvor vi har det sjovt sammen. Tempoet er højt, humøret i top, og tonen uformel. Vi løfter i flok, sparrer på kryds og tværs og vil hinanden – også uden for arbejdstiden, hvor vi for eksempel ses til sociale tiltag.
  
  Du får samtidig stor indflydelse på din egen hverdag, så balancen mellem arbejde og fritidsliv harmonerer. Da vi er en stor organisation, har vi derudover mange forskellige jobmuligheder - også hvis du på den lange bane får nye interesser eller vil udfordres på nye områder.
  
  Kom og bliv en del af en succes og få mere end 1.000 nye kolleger – og gør en forskel for kunderne i landets 7. største pengeinstitut!