Kan du tale privatøkonomi med ejerlederne i Randers?

Vi søger en kunderådgiver, der har lyst, kompetencer og mod på at yde privatrådgivning til en helt særlig kundegruppe; nemlig ejerledere og andre lokale erhvervskunder primært i Randers-området.

Det er typisk kunder med en mere kompleks privatøkonomi inden for formue, bolig og investering. Du kan derfor se frem til spændende opgaver i krydsfeltet mellem privat- og formuerådgivning og til at få mulighed for at dygtiggøre dig yderligere som rådgiver. Det får du blandt andet gennem ansvar for din egen spændende kundeportefølje, adgang til løbende kompetenceudvikling og gennem de unikke indsigter, du opnår, når du specialiserer dig endnu mere inden for dette særlige kundesegment. Du overtager en portefølje, der ikke er helt fyldt op og derfor levner plads til, at du også er opsøgende over for nye kunder.

Fællesskab og ambitioner

Du bliver ansat i vores afdeling KRON, der har base på Sparekassens hovedsæde, og hvor dine kolleger over web og telefon primært yder rådgivning til de af Sparekassens privatkunder, som foretrækker en udelukkende digital rådgivning. Men der er også kolleger, der rådgiver mindre erhvervskunder om både deres privat- og virksomhedsøkonomi. Din rolle bliver anderledes, da du kommer til at holde fysiske møder med ejerledere fra SMV og større erhvervsvirksomheder om deres privatøkonomi – ofte i samspil med erhvervsrådgiverne i Randers Erhverv, som også holder til på hovedsædet. Du får altså ikke bare et alsidigt job med fokus på den grundige privatrådgivning, men også kolleger tæt på dig at sparre med inden for forskellige fagområder.

Din rolle

Du får til opgave at gøre en forskel for ejerledernes privatøkonomi og dermed bidrage til kundetilfredsheden blandt en vigtig kundegruppe i landets 7. største pengeinstitut. Gennem dit tætte samarbejde med erhvervsrådgiverne i Randers Erhverv får du også spændende indsigter i dele af kundernes virksomhedsaktiviteter, men det er naturligvis erhvervsrådgiverne, der har ansvaret for erhvervsrådgivningen. Det er afgørende, at du – hvis du ikke på forhånd har erfaring med en lignende rolle – har lyst til at arbejde med erhvervskundernes privatøkonomi og få en større kompleksitet ind i privatrådgivningen og måske også opnå en vis kommerciel forståelse for kundernes virksomheder.

Sådan bliver du en succes i jobbet

Efter 100 dage tager du ansvar for dine opgaver og føler dig godt hjemme i Sparekassen Kronjylland. Det er lykkedes særligt godt, fordi:

• Du har gennemgået vores onboardingprogram, hvor du har lært dagligdagen i teamet at kende. En del af kunderne i din portefølje har du været i dialog med, og du har derfor fået et godt billede af porteføljen, dens forretningsmuligheder, og hvordan den kan udvides.
• Med din naturlige lyst til at skabe stærke relationer og resultater er du ved at tage vores værdier og kundeløfter til dig. Dem benytter du aktivt i dine kundemøder, og når du møder nye kunder. Samtidig har du fået opbygget et godt kendskab til kollegerne i KRON og erhvervsrådgiverne i Randers Erhverv, som du samarbejder og sparrer med.
• Kolleger og kunder har stor tillid til dig og din faglighed. Det har de blandt andet, fordi du i forvejen har stor viden på privatområdet, er stærk i dit kredithåndværk og har flere års erfaring med at rådgive forskellige kundetyper og snakke drømme og planer med dem.
• Som udpræget holdspiller bidrager du til teamet med din faglighed, erfaring og gode idéer til, hvordan vi sammen kan blive endnu bedre. Du er nysgerrig og stiller spørgsmål.

Efter et år er du en eftertragtet sparringspartner for kolleger og kunder, og du bidrager til kundernes høje tilfredshed. Det skyldes især, at:

• Du rådgiver og udfordrer selvstændigt ejerlederne og har fået opbygget en stærk relation til dem. Du har opnået deres tillid, fordi du drives af at finde løsninger, har stor faglig indsigt og kommer hele vejen rundt om deres privatøkonomi.
• Kundetilfredshed står øverst på din dagsorden. Du er opsøgende og tilgængelig og kontakter gerne kunderne uopfordret, så de oplever en høj grad af hastighed, kvalitet og opmærksomhed. Du inddrager naturligt også relevante specialister som for eksempel formue- og pensionsrådgivere.
• Du har opbygget et stærkt samarbejde med erhvervsrådgiverne og kommer med på møder med potentielle nye ejerledere. Det gør, at vi kan tilbyde erhvervskunderne økonomisk tryghed på både deres erhvervs- og privatøkonomi i et stærkt samspil fra dag 1.
• Du er stolt af vores afdeling og bidrager til dens synlighed og gode omdømme - blandt andet ved at tage del i aktiviteter og ved at interessere dig for mulighederne i vores markedsområde. Du nyder at skabe succes sammen med andre og bidrager aktivt til fællesskab og sparring.

Vi bakker naturligvis op om din succes i jobbet med rig mulighed for vidensdeling og adgang til relevante kurser.

I KRON har vi et godt spænd af kompetencer og alder, og det giver en fed dynamik i et inspirerende fagligt miljø med hyppig sparring. Samtidig har vi det sjovt sammen, hjælper hinanden i hverdagen og ses også gerne til sociale tiltag, der styrker fællesskaber. Succes er noget, vi skaber sammen som et hold. Vi praktiserer også en høj grad af fleksibilitet og indflydelse på egen arbejdsdag blandt andet med mulighed for hjemmearbejdsdage – det gælder naturligvis også dig.

Solid sparekasse

Du bliver samtidig en del af en solid sparekasse med en stærk kultur, mere end 1.000 kolleger og flotte resultater. Ifølge EPSI’s kundetilfredshedsanalyse fra 2025 har vi for eksempel fortsat landets mest tilfredse bankkunder - både blandt private og erhverv, og de seneste år har vi åbnet flere nye afdelinger.

Vi har store ambitioner om at blive endnu større på erhvervsområdet, så der venter dig en vigtig rolle på et strategisk vigtigt fagområde. Derudover er vi en stor organisation med mange forskellige jobmuligheder – også, hvis du på sigt får nye interesse eller vil udfordres på andre områder.